Garanti Şartları
veenmobilya.com 'da ve mağazamızda satılan tüm ürünler Veen Mobilya garantisi altındadır. Ürünlerimiz 2 yıl garantilidir. Satın aldığınız ürünlerde garanti kapsamında meydana gelecek sorunlar yetkili servislerimiz tarafından giderilecektir. Veen Mobilya garanti ile illgili bütün sorunlarınızda firmamız tarafından garantilidir.
Müşteri tarafından zarara ve her türlü hasara uğratılmış ürün garanti kapsamı dışındadır.
İade Şartları
veenmobilya.com 'da ve mağazamızdan satın aldığınız ürünleri aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde nedenini belirterek iade edebilirsiniz.
İade işlemi, ürünün size teslim edilmesi ile başlar ve fatura tarihini takip eden on (10) gün için geçerlidir.
İade edilecek ürün aksesuar vb. parçalarıyla birlikte eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi gerekmektedir. İade edilecek ürünün "Garanti Şartları" bölümündeki
İade şartlarına tamamen uyması gerekmektedir. İade işlemi çerçevesinde oluşacak masraflar (sevkiyat vs.) müşteriye aittir. Ancak ürünün kusurlu çıkması durumunda iade masrafları Veen Mobilya tarafından karşılanır.
İade işlemi, ürünün Veen Mobilya'ya ulaşmasıyla başlar. Veen Mobilya ekibi iade işlemini değerlendirip kısa bir süre içeresinde size sonuç ile ilgili bilgi verecektir.
İade koşullarına uygun yapılan iadelerle ilgili işlemin sonuçlanması ve ödediğiniz tutarın hesabınıza veya kredi kartınıza aktarılması ortalama beş (10) iş günü sürmektedir.
Not: Özel mobilya tasarımı olarak yaptırılan ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır.
Türkçe
